När man har satt en spelgräns kan man inte överskrida den förrän tidsperioden har passerat. Syftet med gränserna är att hjälpa dig att motstå att, exempelvis, spela mer eller för mer pengar än du vill och har tänkt dig. Du behöver därför vänta tills gränsen nollställs innan du kan spela mer, vilket kan vara ett väldigt hjälpsamt verktyg för att behålla kontrollen över sitt spelande.

Du väljer själv vilken tidsperiod som du vill ska gälla för dina gränser – vanligtvis en dag, en vecka eller en månad. Vi erbjuder dock även andra tidsperioder för vissa gränser, exempelvis om du vill pausa tillgången till ditt konto.

Gränser nollställs klockan 00.00 UTC, vilket innebär klockan 02.00 under svensk sommartid och klockan 01.00 under svensk vintertid. När det kommer till veckovisa gränser så nollställs de denna tid varje måndag morgon och månadsgränser nollställs den första dagen i varje månad.

Tänk på att vi inte kan ändra dina gränser åt dig, så överväg noga vilken typ av gräns som du behöver innan du sätter den.

Kontakta gärna vår kundtjänst om du har fler frågor.