Varför måste jag skicka dokument?
När bör jag skicka in dokument?
Hur laddar jag upp mina dokument?
Varför måste jag skicka dokument?
BetMGM är licensierad och reglerad av SGA (Spelinspektionen) och måste följa de licenskrav som finns för att verifiera din identitet hos oss när som helst.
Du kan vara säker på att dina dokument lagras på en krypterad säker server.
I grund och botten vill vi säkra dina pengar och vi vill vara säkra på att vi betalar ut dina vinster till dig och ingen annan. Vi vill också försäkra oss om att insättningarna som gjort till ditt konto har kommit från legitima källor. Allt detta för att undvika vissa situationer – till exempel om någon skulle använda ditt kreditkort på sitt spelkonto utan din tillåtelse och sedan föra över pengarna till sitt eget bankkonto.
När bör jag skicka in dokument?
När du registrerar dig hos BetMGM gör du det med hjälp av ditt BankID, vilket innebär att du blir verifierad automatiskt.
Dock kan vi behöva kompletterande verifikationsdokument från dig under din tid hos oss. I sådana fall kommer vi att meddela dig via mejl angående vilka dokument vi behöver från dig.
Hur laddar jag upp mina dokument?
Du kan ladda upp dina dokument genom att klicka in dig på din "Profil" och "Verifiera konto". Vi rekommenderar att ha dokumenten redo innan du startar uppladdningsprocessen.
Vilka slags dokument accepteras av BetMGM?
För att vi ska kunna verifiera din identitet behöver vi en giltig ID-handling, vars utgångsdatum inte får ha passerat. Det är viktigt att bilderna är tydliga och läsbara och att alla fyra hörnen på ID-dokumentet är synliga. Dokumentet får inte heller vara skadat. Täck inte över delar av dokumentet.
Nedan kan du se en förteckning över några av de typer av ID-dokument som vi godkänner och vilken information vi behöver kunna se:
Pass: Vi måste kunna se ditt fullständiga namn, födelsedatum, foto, födelseort och dokumentets utgångsdatum. Alla fyra hörnen på passet måste vara synliga.
ID-kort: Kortet måste vara utfärdat av staten och visa ditt fullständiga namn, födelsedatum, foto, födelseort och dokumentets utgångsdatum. Alla fyra hörnen måste vara synliga.
Körkort: Dokumentet måste visa ditt fullständiga namn, födelsedatum, foto och utgångsdatum. Alla fyra hörnen måste vara synliga.
Ett annat dokument som vi kan kräva för verifiering är följande:
Bevis på adress: För att vi ska kunna verifiera din adress behöver du ladda upp ett foto eller en skärmdump på följande dokument. Se till att alla uppgifter syns tydligt i dokumentet.
Dokumentet ska innehålla:
- Ditt namn
- Din adress
- Datum för utfärdande (måste vara inom de senaste 3 månaderna)
- Avsändarens logotyp eller namn
- Kontrollera att all information är läsbar innan du laddar upp ditt dokument för kontroll
Godkända dokument:
Följande dokument är det enda som vi accepterar för verifiering av adress:
- Adressbevis från Skatteverket
Allra lättast brukar vara att ladda ner dokumentet som en PDF och sedan ladda upp det via ditt spelkonto.
Hur man laddar ner en PDF:
- Gå till hemsidan där du vill ladda ner ditt dokument (ofta krävs det att du behöver logga in för att få tillgång till dina dokument).
- Hitta dokumentet du vill ladda ner (om du inte kan hitta dokumentet kan du alltid kontakta utfärdaren och fråga hur du får tillgång till ditt dokument).
- Ladda ner dokumentet (vanligtvis finns det en länk eller knapp som du kan använda, exempelvis ""Ladda ner"", en PDF-symbol eller en pil-symbol).
- Om det inte finns någon länk eller knapp brukar det fungera att högerklicka på dokumentet och välja ""Spara som..."" eller ""Ladda ner"".
- Välj var du vill spara dokumentet på din enhet.
Alternativt kan du ta en skärmdump eller bild på ditt dokument.
Viktigt:
- Skannade dokument accepteras inte i allmänhet.
- Du kan dölja alla personliga uppgifter som vi inte efterfrågar.
- Se till att all efterfrågad information syns tydligt för att undvika att verifieringen försenas.
